Política de cancelamento

Os consumidores têm um direito de devolução de catorze dias.

Devolução

Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem dar qualquer razão.

O período de revogação é catorze dias a contar do dia em que você ou um terceiro em seu nome, que não é o transportador,tenha tomado posse dos bens.

Para exercer o seu direito de rescisão, você deve nos informar por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) da sua decisão de rescindir este contrato. Você pode usar para isso o modelo do formulário de rescisão que se encontra no final dessa página , que porém não é obrigatório.

Para manter o prazo de cancelamento, é suficiente que você envie o aviso do exercício do direito de rescisão antes do término do período de revogação.

Consequências do cancelamento

Se você rescindir este Contrato, nós reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais decorrentes da sua escolha por um método de entrega diferente da entrega padrão mais barata que oferecemos)  imediatamente e, o mais tardar, no prazo de catorze dias a contar da data em que nos tenha chegado a notificação da sua revogação do contrato. Para este reembolso, usamos o mesmo método de pagamento que você usou na transação original, a menos que seja expressamente acordado com você de uma outra forma; Em nenhum caso você será cobrado por essas taxas de reembolso. Podemos reter o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria de volta, ou até que você tenha comprovado que você enviou de volta a mercadoria, consoante o que for mais cedo.

Você tem que nos enviar ou entregar pessoalmente as mercadorias imediatamente e, em todo caso, não mais que catorze dias a contar da data em que você nos informou sobre o cancelamento deste contrato, utilizando para isso a morada abaixo:

Apoteum GmbH
Münzgrabenstraße 83
8010 Graz
Áustria

O prazo é respeitado se você enviar a mercadoria antes do prazo de catorze dias. Você arcar com os custos imediatos de devolução das mercadorias. Você só precisa pagar pela depreciação dos bens se houver perda de valor da(s) mercadoria(s) decorrente de danificação causada por você no que se refere a natureza, características e funcionamento da(s) mesma(s).

Formulário-modelo para devolução

(Se você quiser cancelar o contrato, preencha este formulário e envie-o de volta.)

– Para Apoteum GmbH, Münzgrabenstraße 83, 8010 Graz, Áustria, info@cbd-shop.pt
– Eu / nós (*) revogamos o contrato fechado por mim / nós (*) para a compra dos seguintes bens (*) / a prestação do seguinte serviço (*)
– Encomendado em (*) / recebido em (*)
– nome do (s) consumidor (es)
– endereço do (s) consumidor (es)
– Assinatura do (s) consumidor (es) (apenas quando notificada em papel)
– data

(*) Excluir conforme apropriado.