Âmbito do contrato

A presente Política de Privacidade regula a política de navegação e utilização de cookies, bem como o tratamento de dados de carácter pessoal realizado no site cbd-shop.pt. A utilização do site atribui a condição de utilizador ou utilizador registrado para aquele registrou os seus dados no nosso site e implica o conhecimento e a aceitação de todas as condições incluídas nesta Política de Privacidade.

As presentes condições aplicam-se a consumidores residentes em Portugal, Madeira e Açores. A cbd-shop.pt, informa que o seu site se dirige exclusivamente a um público maior de 18 anos e reserva-se o direito de cancelar a conta de acesso do utilizador, caso seja detectado que esse é menor de 18 anos.

Recolha, tratamento e utilização de dados pessoais

O utilizador deve ler atentamente a presente Política de Privacidade sempre que se propuser utilizar o site, já que esta pode sofrer modificações sem aviso prévio (verifique a data da atualização no final do texto). A cbd-shop.pt leva a sério as obrigações para proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais.

O objetivo desta Política de Privacidade é informá-lo sobre que dados pessoais são recolhidos, como os vamos tratar e proteger, sobre o consentimento pessoal para a sua utilização e como a informação pode ser editada ou removida.

A partir de 25 de maio de 2018, entrou em vigor o Regulamento Geral de Proteção de Dados (cbd-shop.pt) – Regulamento nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 que estabelece as regras relativas à tratamento, proteção e livre circulação dos dados pessoais singulares e que se aplica, diretamente, a todas as entidades que procedam ao tratamento desses dados, em qualquer estado membro, da União Europeia, nomeadamente em Portugal.

O objetivo desta comunicação é dar-lhe a conhecer as novas regras aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais, os direitos que lhe assistem e informá-lo da forma como pode gerir diretamente e de forma simples, os respectivos consentimentos.

Os nossos registos incluem dados pessoais que foram obtidos na sequência de diversas interações comerciais realizadas em nosso site.

Para garantir a segurança dos seus dados e a máxima confidencialidade, informamos que tratamos a informação que nos forneceu de forma absolutamente confidencial ao abrigo do previsto no Regulamento Geral de Proteção de Dados (cbd-shop.pt) e de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de segurança e confidencialidade e não partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais ou outros.

A recolha de dados significa que o seu nome, morada, número de telefone, endereço de correio eletrónico, número de contribuinte (opcional) serão registadas quando fizer uma compra, subscrever a nossa newsletter e/ou preencher os nossos formulários de contacto.

Ao aceitar fazer uma compra no site e/ou subscrever uma newsletter está a dar o seu consentimento, pessoal, voluntário, consciente e expresso para a cbd-shop.pt  utilizar os seus dados pessoais para os fins que indicar.

Ou seja, seus dados recolhidos no site cbd-shop.pt  destinam-se, exclusivamente, ao processamento das suas encomendas e comunicação relativa às mesmas, como por exemplo, transporte e informação sobre o estado do envio, comunicação com a entidade tributária, processamento de pedidos de informação e/ou reclamações e ainda para utilização para efeitos de marketing através do envio de newsletters.

A cbd-shop.pt conservará os seus dados pessoais pelo período de tempo em que permanecer por vontade própria na nossa base de dados, para faturação e cumprimento de obrigações legais. Os seus dados pessoais poderão ser comunicados às autoridades fiscais,  judiciais e regulatórias, com a finalidade do cumprimento de imposições legais.

Em qualquer momento tem o direito de acessar seus dados pessoais, bem como, dentro dos limites legais, de os alterar, opor-se ao respetivo tratamento, decidir sobre o tratamento automatizado dos mesmos, retirar o consentimento e exercer todos os demais direitos previstos na Lei ( salvo quanto aos dados indispensáveis ao cumprimento de obrigações legais).

Caso retire o seu consentimento, tal não compromete a licitude do tratamento efetuado até essa data. Tem o direito a ser notificado caso ocorra uma violação dos seus dados pessoais, podendo apresentar reclamação perante as autoridades regulatórias.

Estamos realmente empenhados na proteção e confidencialidade de seus dados pessoais. Tomamos as medidas técnicas e organizativas necessárias ao cumprimento do cbd-shop.pt, garantindo que o tratamento dos seus dados pessoais é lícito, leal, transparente e limitado às necessidades autorizadas. Adotamos as medidas primordiais para assegurar a exatidão, confidencialidade e integrigade dos seus dados pessoais, assim como todos os demais direitos que lhe assistem.

Cookies

O site usa cookies. Um cookie é uma pequena quantidade de dados enviados do servidor para o seu browser e são armazenados no disco rígido do seu computador. Geralmente, utilizamos cookies para rastrear suas visitas ao nosso site e porque são fundamentais para efetuar compras. Sempre que necessário, pediremos o seu consentimento.

Pode configurar o browser para notificá-lo quando receber um cookie para que você possa decidir se o aceita ou não. Pode ainda desativar os cookies, contudo não será possível usufruir de todos os serviços do site, incluindo, fazer compras.

Estes são os diferentes tipos de cookies que usamos no site:

• Cookies originais: Nós usamos cookies para termos a certeza de que lhe estamos a fornecer uma experiência de compra sem problemas. Esses cookies são necessários para o site funcionar e não podem ser desligados do sistema. Estes permitem o uso da funcionalidade “adicionar ao carrinho” e da “ferramenta de comparação”. Assim que terminar a sessão, todos os cookies desaparecerão.
• Cookies de funcionalidade: Usamos cookies de função para executar determinadas funções do serviço de acordo com suas escolhas. Ou seja, se você continuar a usar o site ou acessar o site novamente, o site será fornecido como antes, por exemplo, Lembra-se do seu nome de usuário e serviços utilizados. Também usamos cookies para entender as informações do carrinho de compras ao usar idiomas em domínios e para transferir dados entre domínios. Além disso, é possível determinar o idioma e moeda do pedido do cliente, bem como a moeda dos relatórios criados pelo WooCommerce. O WooCommerce Multilingual adiciona informações sobre moedas a esses relatórios.
• Cookies de análise: Usamos cookies de análise para analisar como o site e o serviço são acessados, quais serviços são usados ​​ou quais serviços são executados. Usamos as informações para atender, operar e melhorar o serviço.

Cookies de terceiros: podemos permitir que nossos parceiros usem cookies no site para os fins descritos acima. Também podemos usar provedores de serviços que atuam em nosso nome para usar cookies para os fins mencionados acima.

Por favor, note que a funcionalidade do serviço pode ser afetada se você bloquear cookies.

Para mais informações sobre o uso de cookies e cookies de bloqueio, visite allaboutcookies.org, youronlinechoices.eu (Europa) ou aboutads.info/choices (Estados Unidos). Se você tiver dúvidas ou comentários sobre o uso de cookies, entre em contato com o Suporte ao Cliente.

Analytics

Usamos o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. (“Google”). O uso inclui o modo operacional “Universal Analytics”. Isso permite que dados, sessões e interações entre vários dispositivos sejam mapeados para um ID de usuário pseudônimo, que analisa as atividades de um usuário em todos os dispositivos.

O Google Analytics utiliza os chamados “cookies”, arquivos de texto armazenados em seu computador e que permitem uma análise do uso do site por você. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso deste site geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. Em caso de activação da anonimização IP neste website, o seu endereço de IP será truncado nos Estados-Membros da União Europeia ou de outras partes no Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo será enviado para um servidor do Google nos EUA e encurtado para lá. Ressaltamos que neste site o Google Analytics foi ampliado por uma anonimização de IP para garantir uma coleção anônima de endereços IP (o chamado IP masking). O endereço IP fornecido pelo Google Analytics como parte do Google Analytics não será mesclado com outros dados fornecidos pelo Google. Para mais informações sobre Termos de Uso e Privacidade, visite https://www.google.com/analytics/terms/pt.html.

Base jurídica

A base legal para o uso do Google Analytics é o seu consentimento, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. um RGPD.

Duração do armazenamento de dados

Os dados enviados por nós e vinculados por cookies, IDs de usuário (por exemplo, ID de usuário) ou códigos de publicidade serão excluídos automaticamente após 14 meses. A eliminação de dados cujo período de retenção foi atingido é automaticamente efetuada uma vez por mês.

Direitos afetados

Você pode impedir a coleta dos dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso do site (incluindo seu endereço IP) no Google e ao processamento desses dados pelo Google usando o complemento do navegador em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR faça o download e instale. A desativação de cookies impedirá a coleta futura de suas informações quando você visitar este site. Para evitar o rastreamento do Universal Analytics em vários dispositivos, você deve fazer logout de todos os sistemas que você usa.

Com quem compartilhamos seus dados

Quem tem acesso a nossa equipe

Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, os administradores e o gerente da loja podem acessar:

• Pedir informação, por ex. O que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e
• Informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de cobrança e envio.

Os membros da nossa equipe têm acesso a essas informações para concluir pedidos, processar reembolsos e ajudá-lo.

Pagamentos

As informações fornecidas a um provedor de pagamento para processamento de pagamentos incluem:

• nome
• endereço
• E-mail
• Cidade, estado, código postal
• número de telefone
• Código de pagamento único
• Identificação do provedor de pagamento

Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Normalmente armazenamos informações sobre você, desde que necessitemos das informações para os fins para os quais as coletamos e utilizamos, e não temos obrigação legal de retê-las. Por exemplo, armazenamos informações de pedidos para fins fiscais e contábeis por 6 anos. Isso inclui seu nome, seu endereço de e-mail e seus endereços de cobrança e entrega.

Quais direitos você tem sobre seus dados?

Se você tiver uma conta neste site, poderá solicitar um arquivo exportado contendo as informações pessoais que possuímos sobre você, incluindo as informações que você fornecer. Você também pode solicitar que excluamos todas as informações pessoais que temos sobre você. Isso não inclui nenhum dado que precisamos manter por motivos administrativos, legais ou de segurança.

Para onde enviamos seus dados?

Cbd-shop.pt irá compartilhar suas informações pessoais com terceiros localizados em um país diferente do seu país de origem para realizar as atividades especificadas nesta Política de Privacidade. Seus dados pessoais podem, portanto, estar sujeitos a leis de proteção de dados diferentes das do seu país de residência. Os dados pessoais recolhidos no Espaço Económico Europeu (“EEE”) e na Suíça, por exemplo, podem ser partilhados e tratados por terceiros localizados num país fora do EEE e da Suíça, onde os direitos jurídicos com relação ás suas empresas são válidos. Os dados pessoais podem diferir no EEE e na Suíça. No entanto, se fornecermos informações pessoais coletadas dentro da EEA a terceiros fora da EEA, tal divulgação será baseada nas salvaguardas das cláusulas contratuais padrão da Comissão da UE ou da UE-EUA. Mecanismo de proteção de privacidade.

Companhia	País	Segurança aplicada
Google – Analytics	EUA	Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA / RGPD